# E-tourisme
au cœur de votre destination
- Link: https://www.websenso.com/expertises/e-tourisme/
- Published: 2026-01-22T15:40:28+01:00
- Author: websenso
L’agence WebSenso travaille sur des projets **e-tourisme depuis 2009**. La collaboration
avec **Apidae**, qui a débuté en 2011, a structuré **une expertise qui s’est approfondie**
projet après projet. Nous avons accompagné **plus de 80 destinations **depuis :
offices de tourisme intercommunaux, stations de ski, agences départementales, comités
régionaux, parcs nationaux et régionaux.
**Sociétaires de la SCIC Apidae Tourisme** et membre actif de la **communauté Geotrek,**
nous contribuons activement à faire évoluer ces outils. L’e-tourisme est **une compétence
partagée par l’ensemble de l’équipe, **construite sur plus de 15 ans de projets
terrain.
[RÉALISATIONS E-TOURISME](https://www.websenso.com/realisations/)
## Transformer une destination⏎ _en expérience numérique_
Un site de destination porte **une ambition éditoriale et technique forte.** Il
faut un **moteur de recherche** qui comprend la **saisonnalité, des filtres thématiques
croisés, une cartographie interactive, des données synchronisées en temps réel **
depuis Apidae, et **des parcours pensés pour transformer** un visiteur curieux en
séjour planifié.
Les visiteurs explorent une destination par envie, par activité, par période, par
localisation. Trouver **une information juste et à jour, puis basculer vers la réservation**
via les plateformes partenaires : c’est ce parcours que nous concevons de bout en
bout.
**La donnée touristique est au cœur ; la mettre en valeur graphiquement et techniquement,
avec une intégration sur mesure, c’est là que se situe notre force.**
[[
## L’intégration⏎ **_des données touristiques_**
Derrière chaque fiche **Apidae** ou **Tourinsoft**, il y a des aspects thématiques,
des critères internes, des médias à ordonner, des horaires complexes avec leurs
exceptions. **Des données qui doivent s’afficher exactement comme la destination
l’a imaginé, avec une intégration sur mesure** plutôt qu’un rendu imposé par un
outil externe.
C’est là que se joue la vraie différence. Nous intègrons ces données en profondeur,
avec **une maîtrise du rendu graphique et de la logique technique.**
### Apidae⏎ _80 destinations, sociétaire depuis 2011_
Premier réseau d’information touristique de France, la SCIC Apidae Tourisme regroupe
31 départements et plus de 25 000 utilisateurs. L’agence WebSenso en est **sociétaire
depuis 2011.**
**Nous développons et maintenons nos propres extensions **: un [plugin WordPress](https://www.websenso.com/expertises/architecture-technique/wordpress/)
et un [module Drupal](https://www.websenso.com/expertises/architecture-technique/drupal/),
tous deux dédiés à Apidae. **Ils gèrent les 16 types de fiches** avec toute leur
richesse : aspects thématiques (hiver, tourisme d’affaires, itinérance), critères
internes et champs privés, multi-horaires avec exceptions, gestion des médias, traduction
automatique des fiches, flux Apidae Consent pour les acteurs privés.**La synchronisation
se fait en temps réel ou par import quotidien,** selon le type de contenu et le
contexte du projet. Le traitement d’un **hébergement stable** et **celui d’un événement
annoncé la veille** appellent des approches différentes.
[[
### Tourinsoft
**Tourinsoft** est le 2ème système d’information touristique de référence en France.
Ainsi nous appliquons la même logique d’intégration sur nos CMS.
**Les données s’intègrent directement dans l’expérience de la destination, avec
une maîtrise du rendu graphique.**
### Plateformes de réservation
**Ingénie, Alliance Réseau, Mon séjour en montagne :** les disponibilités et les
moteurs de recherche de ces plateformes** s’intègrent directement dans l’interface**
du site.
**Le visiteur prépare et organise son séjour sans quitter l’environnement de la
destination.** La personnalisation graphique du tunnel de réservation est appliquée
pour **maintenir la cohérence, **de la recherche jusqu’à la confirmation.
Le code est développé et maintenu par notre équipe, sans dépendance à des outils
tiers ni abonnement externe. La personnalisation est totale.
Ces briques sont disponibles
à la carte sur [WordPress](https://www.websenso.com/expertises/architecture-technique/wordpress/)
et [Drupal](https://www.websenso.com/expertises/architecture-technique/drupal/).
### Enneigement⏎ _en temps réel_
On intègre les données de **DigiSnow** et **Lumiplan** depuis leurs valeurs brutes.
Depuis notre plateforme « snowreport », l’enneigement s’affichent directement dans
l’**univers graphique de la destination**, en respectant la typographie, les couleurs
et les interactions du design system.
### Tracés interactifs⏎ _pour la randonnée_
Sur chaque fiche itinéraire, une **carte interactive **affiche le tracé GPX, le **
profil altimétrique**, le point de départ géolocalisé, le **dénivelé** et la **difficulté**.
Le fichier GPX est téléchargeable directement depuis la fiche, importé d’Apidae
ou synchronisées depuis Geotrek.
[Passerelle Geotrek → Apidae](https://www.websenso.com/expertises/sync-geotrek-apidae/)
### Social Wall ⏎ _depuis 4 réseaux sociaux_
Vos publications sont agrégées en temps réel de : **Instagram**, **Facebook**, **
YouTube**, **X**.
Depuis notre plateforme « SocialWall », on filtre par hashtag,
par compte et avec une modération intégrée. Ainsi vos posts deviennent une vitrine
vivante de votre destination.
### Carnet de voyage⏎ _pour vos amis_
Vos visiteurs constituent leur **carnet de séjour **en marquant des hébergements,
des activités, des restaurants, des pages, etc.
Ce panier de favoris est **partageable**(
anonymement via une URL unique) et **imprimable en PDF**. Utile en amont du séjour,
c’est aussi un levier d’accompagnement de vos visiteurs à l’accueil.
### Newsletter⏎ _selon leurs intérêts_
**Inscriptions directement** depuis votre site web, vos visiteurs s’intègrent dans
une **segmentation marketing précise**.
**Synchroniser avec votre outil **de mailing(
Brevo, MailJet, etc.), vous êtes autonomes dans les envoies manuels. En complément,
nous pouvons **déclencher des automations** selon le comportement des visiteurs.
## _Des outils entièrement maîtrisés_
## Applications mobiles ⏎ _dédiées au e-tourisme_
Les sites web et les applications mobiles partagent la même source de données. Les
intégrations réalisées pour un site **(Apidae, DigiSnow, Lumiplan, Météo France,
tracés GPX…)** alimentent également **les applications iOS et Android** développées
pour les mêmes destinations.
C’est particulièrement visible avec** AppSki, notre application mobile dédiée aux
stations de ski : plan des pistes interactif, conditions d’enneigement, météo, webcams,
risque avalanche, géolocalisation.** Sept stations de ski l’utilisent déjà.
[Notre expertise appli mobile](https://www.websenso.com/solutions/applications-mobiles/)
## La passerelle Geotrek
Comment synchroniser les randonnées de **Geotrek** vers Apidae ? C’est le rôle de
la plateforme qu’on met à disposition des territoires pour une synchronisation quotidienne.
[Notre passerelle Geotrek](https://www.websenso.com/expertises/sync-geotrek-apidae/)
[[
## **Le tourisme ne se décline pas,**⏎ **_il se conçoit._**
**Chaque projet part d’un territoire, d’une ambition et de contraintes** qui lui
sont propres (technique, expérience utilisateur, identité visuelle…). L’agence WebSenso**
mobilise les bons leviers** pour chaque contexte. Voici quelques projets qui illustrent
cette **diversité d’approches.**
#### Serre Chevalier
E-tourisme
[Serre Chevalier](https://www.serre-chevalier.com/) est l’un des plus grands domaines
skiables des Alpes du Sud. La refonte a repositionné le site comme **portail destination,**
en remplaçant une logique e-commerce qui ne performait pas par **un parcours centré
sur la séduction du territoire.** **Webdesign conçu sur mesure** autour de l’identité
de marque, **gestion de la saisonnalité** dans les blocs éditoriaux, remontées **
Apidae multi-formats **et page **Live temps réel.**
#### Pays des Écrins
E-tourisme
[L’OT intercommunal du Pays des Écrins](https://www.paysdesecrins.com/) couvre trois
stations et plusieurs villages du Parc national des Écrins. Site **WordPress** avec
gestion de la **saisonnalité** hiver/été, remontées **Apidae** intégrées sur l’ensemble
des fiches activités et hébergements, **système de favoris, moteur de randonnées**
dédié et **social wall.** Le webdesign a été conçu sur mesure autour de l’identité
visuelle de la destination.
#### Hautes-Alpes
E-tourisme
Portail numérique de [l’Agence de Développement des Hautes-Alpes.](https://www.hautes-alpes.net/)
Le projet part d’**un vrai parti pris éditorial :** rompre avec les codes des sites
institutionnels pour **faire du récit de territoire le fil directeur.** Site **WordPress****
multilingue** (cinq langues) avec **une navigation** **et des formats d’affichage
pensés sur mesure,** une ligne éditoriale portée par des contenus riches (podcasts,
vidéos, illustrations, textes longs) et **une architecture optimisée** pour **le
référencement naturel **comme pour **la visibilité en intelligence artificielle.**
#### Praloup
E-tourisme
[Praloup](https://www.praloup.com/), station des Alpes du Sud en pleine **reconstruction
identitaire :** un OT nouvellement autonome, **une image de marque à refonder,**
une destination à élargir au-delà du cœur de station. Le projet a démarré par [un travail UX approfondi](https://www.websenso.com/expertises/ux-ui-design/)
pour clarifier les parcours selon les profils d’utilisateurs. Site **WordPress**
avec intégration **Apidae** et c**ontenus expérientiels** pensés pour connecter
la station à son environnement naturel élargi : les cols et le Parc du Mercantour.
#### Moustiers Sainte-Marie
E-tourisme
[Moustiers Sainte-Marie](https://www.moustiers.fr/) fait parti des Plus Beaux Villages
de France, avec une notoriété forte mais **une identité à défendre dans un écosystème
touristique très concurrentiel. **L’enjeu du projet était de dépasser l’image carte
postale pour donner à voir un village vivant, authentique, attractif toute l’année.**
[Le travail UX](https://www.websenso.com/expertises/ux-ui-design/)** a permis de
restructurer des parcours utilisateurs jusqu’alors trop denses, pour une navigation
plus fluide entre les différents profils de visiteurs. Site [WordPress ](https://www.websenso.com/expertises/architecture-technique/wordpress/)
multilingue avec intégration **Apidae,** système de **favoris et social wall.**
#### Cantal Destination
E-tourisme
[Cantal Destination](https://www.cantal-destination.com/) est le portail touristique
du Conseil départemental du Cantal, premier volet **d’un triptyque de sites **conçus
par l’agence WebSenso pour couvrir **les trois dimensions du territoire :** la destination,
le quotidien des Cantaliens et l’attractivité résidentielle. L’enjeu du projet était
de donner envie, rompre avec les codes des sites institutionnels pour **construire
un récit de territoire fort **autour d’un département rural trop souvent sous-estimé.
Site [WordPress](https://www.websenso.com/expertises/architecture-technique/wordpress/)
avec intégration **Apidae,** **saisonnalité **hiver/été, **contenus éditorialisés
et FAQ optimisée** pour le référencement naturel.
### Vous avez un projet digital⏎ _pour votre destination ?_
[PARLONS-EN !](https://www.websenso.com/contact/)
## Questions fréquentes
Pourquoi Apidae est central pour un portail destination ? [#](https://www.websenso.com/expertises/e-tourisme/#faq-question-1064)
Apidae est le premier SIT de France : 31 départements, 900 clients institutionnels,
26 000 utilisateurs. Il centralise hébergements, activités et événements touristiques
consommés directement par les portails de destination. WebSenso, sociétaire Apidae
depuis 2011, intègre ces flux en temps réel — ce que les offices saisissent dans
Apidae apparaît automatiquement sur le site, sans double saisie.
Import quotidien vs temps réel depuis Apidae ? [#](https://www.websenso.com/expertises/e-tourisme/#faq-question-1065)
L’import quotidien (nocturne) convient à la majorité des contenus Apidae : hébergements,
patrimoines, activités. La mise à jour en temps réel est réservée aux contenus volatils—
événements annoncés la veille, disponibilités modifiées dans la journée. Elle nécessite
une architecture technique adaptée. Depuis 2024, WebSenso déploie les deux mécanismes
en parallèle sur ses portails de destination.
Peut-on intégrer Apidae sur un site tiers ? [#](https://www.websenso.com/expertises/e-tourisme/#faq-question-1066)
Oui, mais avec un audit préalable sérieux. Un flux Apidae n’est pas un simple export
de données — il y a derrière une logique métier complexe : aspects thématiques,
critères internes, droits d’accès par structure, gestion des médias, multi-horaires.
Un audit permet d’évaluer si l’architecture du site existant peut accueillir cette
complexité correctement, et à quel coût.
On intervient déjà aussi en sous-traitance pour d’autres agences qui ont besoin
de cette expertise spécifique.
Comment intégrer les plateformes de réservation ? [#](https://www.websenso.com/expertises/e-tourisme/#faq-question-1067)
On intègre les disponibilités et le moteur de recherche des plateformes — Ingénie,
Alliance Réseau, MsEM — directement dans l’interface du site de la destination.
Le visiteur cherche un hébergement ou une activité, consulte les disponibilités,
et entame sa réservation sans jamais quitter le site de la destination.
On personnalise graphiquement le parcours pour maintenir la cohérence visuelle tout
au long de l’expérience.
Vos briques fonctionnent-elles sur tous les CMS ? [#](https://www.websenso.com/expertises/e-tourisme/#faq-question-1068)
Oui. Ce sont des **développements internes disponibles à la carte** sur WordPress
et Drupal.
Sur la majorité des projets, nous les déployons dans le cadre du projet global ce
qui garantit que l’intégration graphique est cohérente avec le reste du site.
Travaillez-vous avec les parcs nationaux et régionaux ? [#](https://www.websenso.com/expertises/e-tourisme/#faq-question-1069)
Oui, c’est même une partie importante de notre activité e-tourisme. Les parcs utilisent
Geotrek pour gérer leurs itinéraires de randonnée, et Apidae pour les diffuser sur
les sites web et applications mobiles des destinations.
Notre passerelle Geotrek → Apidae synchronise automatiquement ces données quotidiennement.
26 territoires l’utilisent aujourd’hui, dont plusieurs parcs nationaux et régionaux.
→ [Tout savoir sur la passerelle Geotrek → Apidae](https://www.websenso.com/expertises/sync-geotrek-apidae/)
Comment fonctionne la traduction auto des fiches Apidae ? [#](https://www.websenso.com/expertises/e-tourisme/#faq-question-1070)
Notre outil « Apidae TRAD Auto⚡ » traduit vos fiches Apidaé SUR Apidae ! Ainsi
vos projets récupèrent vos fiches déjà traduits. La traduction s’effectue toutes
les heures, complément transparent pour vous et vos visiteurs. Le coût est forfaitaire,
selon le volume de fiches (et de langues souhaitées). Aucune surprise, le budget
est maitrisé.
Le résultat : des fiches multilingues maintenues à jour sans saisie manuelle supplémentaire
côté office de tourisme.
Combien de destinations avez-vous accompagnées ? [#](https://www.websenso.com/expertises/e-tourisme/#faq-question-1071)
Plus de 80 destinations depuis 2011, à travers nos extensions Apidae et Tourinsoft,
nos portails web et nos applications mobiles.
Une grande partie de ces clients sont avec nous depuis plusieurs années — la relation
e-tourisme, c’est rarement un projet ponctuel.