L’agence WebSenso travaille sur des projets e-tourisme depuis 2009. La collaboration avec Apidae, qui a débuté en 2011, a structuré une expertise qui s’est approfondie projet après projet. Nous avons accompagné plus de 80 destinations depuis : offices de tourisme intercommunaux, stations de ski, agences départementales, comités régionaux, parcs nationaux et régionaux.
Sociétaires de la SCIC Apidae Tourisme et membres actifs de la communauté Geotrek, nous contribuons activement à faire évoluer ces outils. L’e-tourisme est une compétence partagée par l’ensemble de l’équipe, construite sur plus de 15 ans de projets terrain.
Transformer une destination
en expérience numérique
Un site de destination porte une ambition éditoriale et technique forte. Il faut un moteur de recherche qui comprend la saisonnalité, des filtres thématiques croisés, une cartographie interactive, des données synchronisées en temps réel depuis Apidae, et des parcours pensés pour transformer un visiteur curieux en séjour planifié.
Les visiteurs explorent une destination par envie, par activité, par période, par localisation. Trouver une information juste et à jour, puis basculer vers la réservation via les plateformes partenaires : c’est ce parcours que nous concevons de bout en bout.
La donnée touristique est au cœur ; la mettre en valeur graphiquement et techniquement, avec une intégration sur mesure, c’est là que se situe notre force.
L’intégration
des données touristiques
Derrière chaque fiche Apidae ou Tourinsoft, il y a des aspects thématiques, des critères internes, des médias à ordonner, des horaires complexes avec leurs exceptions. Des données qui doivent s’afficher exactement comme la destination l’a imaginé, avec une intégration sur mesure plutôt qu’un rendu imposé par un outil externe.
C’est là que se joue la vraie différence. Ici, on intègre ces données en profondeur, avec une maîtrise du rendu graphique et de la logique technique.
Apidae
80 destinations, sociétaires depuis 2011
Premier réseau d’information touristique de France, la SCIC Apidae Tourisme regroupe 31 départements et plus de 25 000 utilisateurs. L’agence WebSenso en est sociétaire depuis 2011.
Nous développons et maintenons nos propres extensions : un plugin WordPress et un module Drupal, tous deux dédiés à Apidae. Ils gèrent les 16 types de fiches avec toute leur richesse : aspects thématiques (hiver, tourisme d’affaires, itinérance), critères internes et champs privés, multi-horaires avec exceptions, gestion des médias, traduction automatique des fiches, flux Apidae Consent pour les acteurs privés.
La synchronisation se fait en temps réel ou par import quotidien, selon le type de contenu et le contexte du projet. Le traitement d’un hébergement stable et celui d’un événement annoncé la veille appellent des approches différentes.
Tourinsoft
Dans les régions où Tourinsoft est le 2ème système d’information touristique de référence en France. Ainsi nous appliquons la même logique d’intégration sur nos CMS. Les données s’intègrent directement dans l’expérience de la destination, avec une maîtrise du rendu graphique.
Plateformes de réservation
Ingénie, Alliance Réseau, Mon séjour en montagne : les disponibilités et les moteurs de recherche de ces plateformes s’intègrent directement dans l’interface du site.
Le visiteur prépare et organise son séjour sans quitter l’environnement de la destination. La personnalisation graphique du tunnel de réservation est appliquée pour maintenir la cohérence, de la recherche jusqu’à la confirmation.
Applications mobiles
dédiées au e-tourisme
Les sites web et les applications mobiles partagent la même source de données. Les intégrations réalisées pour un site, Apidae, DigiSnow, Lumiplan, Météo France, tracés GPX, alimentent également les applications iOS et Android développées pour les mêmes destinations.
C’est particulièrement visible avec AppSki, notre application mobile dédiée aux stations de ski : plan des pistes interactif, conditions d’enneigement, météo, webcams, risque avalanche, géolocalisation. Sept stations de ski l’utilisent déjà.
La passerelle Geotrek
Comment synchroniser les randonnées de Geotrek vers Apidae ? C’est le rôle de la plateforme qu’on met à disposition des territoires pour une synchronisation quotidienne.
Des références
sur tous types de destinations
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Questions fréquentes
- E-tourisme
Comment fonctionne la traduction auto des fiches Apidae ?
Notre outil « Apidae TRAD Auto⚡ » traduit vos fiches Apidaé SUR Apidae ! Ainsi vos projets récupèrent vos fiches déjà traduits. La traduction s’effectue toutes les heures, complément transparent pour vous et vos visiteurs. Le coût est forfaitaire, selon le volume de fiches (et de langues souhaitées). Aucune surprise, le budget est maitrisé.
Le résultat : des fiches multilingues maintenues à jour sans saisie manuelle supplémentaire côté office de tourisme.
Combien de destinations avez-vous accompagnées ?
Plus de 80 destinations depuis 2011, à travers nos extensions Apidae et Tourinsoft, nos portails web et nos applications mobiles.
Une grande partie de ces clients sont avec nous depuis plusieurs années — la relation e-tourisme, c’est rarement un projet ponctuel.
Comment intégrer les plateformes de réservation ?
On intègre les disponibilités et le moteur de recherche des plateformes — Ingénie, Alliance Réseau, MsEM — directement dans l’interface du site de la destination. Le visiteur cherche un hébergement ou une activité, consulte les disponibilités, et entame sa réservation sans jamais quitter le site de la destination.
On personnalise graphiquement le parcours pour maintenir la cohérence visuelle tout au long de l’expérience.
Vos briques fonctionnent-elles sur tous les CMS ?
Oui. Ce sont des développements internes disponibles à la carte sur WordPress et Drupal.
Sur la majorité des projets, nous les déployons dans le cadre du projet global ce qui garantit que l’intégration graphique est cohérente avec le reste du site.
Travaillez-vous avec les parcs nationaux et régionaux ?
Oui, c’est même une partie importante de notre activité e-tourisme. Les parcs utilisent Geotrek pour gérer leurs itinéraires de randonnée, et Apidae pour les diffuser sur les sites web et applications mobiles des destinations.
Notre passerelle Geotrek → Apidae synchronise automatiquement ces données quotidiennement. 26 territoires l’utilisent aujourd’hui, dont plusieurs parcs nationaux et régionaux.
Pourquoi Apidae est central pour un portail destination ?
Apidae est le premier SIT de France : 31 départements, 900 clients institutionnels, 26 000 utilisateurs. Il centralise hébergements, activités et événements touristiques consommés directement par les portails de destination. WebSenso, sociétaire Apidae depuis 2011, intègre ces flux en temps réel — ce que les offices saisissent dans Apidae apparaît automatiquement sur le site, sans double saisie.
Import quotidien vs temps réel depuis Apidae ?
L’import quotidien (nocturne) convient à la majorité des contenus Apidae : hébergements, patrimoines, activités. La mise à jour en temps réel est réservée aux contenus volatils — événements annoncés la veille, disponibilités modifiées dans la journée. Elle nécessite une architecture technique adaptée. Depuis 2024, WebSenso déploie les deux mécanismes en parallèle sur ses portails de destination.
Peut-on intégrer Apidae sur un site tiers ?
Oui, mais avec un audit préalable sérieux. Un flux Apidae n’est pas un simple export de données — il y a derrière une logique métier complexe : aspects thématiques, critères internes, droits d’accès par structure, gestion des médias, multi-horaires. Un audit permet d’évaluer si l’architecture du site existant peut accueillir cette complexité correctement, et à quel coût.
On intervient déjà aussi en sous-traitance pour d’autres agences qui ont besoin de cette expertise spécifique.