Mises à jour • Sauvegardes • Surveillance • Optimisation • SEO • Assistance • Conseils
En tant qu’agence de maintenance WordPress spécialisée dans l’accompagnement des collectivités, des offices de tourisme et des entreprises, nous assurons le suivi technique de votre site afin de garantir sa disponibilité, sa sécurité et ses performances sur le long terme.
Mises à jour, sauvegardes, sécurité, surveillance : nous assurons la maintenance complète de votre site WordPress.
Pendant que vous développez votre activité, nous veillons à la stabilité, aux performances et à la sécurité de votre site. Un interlocuteur unique, une supervision continue et des interventions rapides lorsque cela est nécessaire.
Nos forfaits TMA WordPress
Tierce Maintenance Applicative
Sentinelle
Site dynamique
49€ HT / mois
- Mises à jour core (mineur) & plugins (mensuelle)
- Monitoring de disponibilité
- Rapports d’audience mensuel
- Support par email et téléphone
- 1h d’intervention / an
Impulsion
Pour vos sites critiques
99€ HT / mois
- Tout le forfait Sentinelle
- 5h d’intervention / an
- Outils de suivi / ticketing
- Rapport mensuel commenté d’intervention (40x, 30x, mises à jour, etc.)
Excellence
Pour vos sites critiques
149€ HT / mois
- Tout le forfait Impulsion
- 8h d’intervention / an
- SLA garanti (bloquant 3h, majeur 6h, mineur 12h)
- Mises à jour core (mineur) & plugins (bi-mensuelle)
- Garantie de performance : Core Web Vital > 85% (outils inclus : CDN, compressions avancées, licences incluses)
Élite
Un copilote avec vous
299€ HT / mois
- Tout le forfait Excellence
- 12h d’intervention / an
- Mises à jour core (mineur) & plugins (hebdomadaire)
Limiter les risques sur votre site
grâce à la maintenance WordPress
WordPress propulse aujourd’hui plus de 43 % des sites web dans le monde. Cette popularité en fait également l’une des plateformes les plus ciblées par les cyberattaques.
Sans maintenance régulière, les risques s’accumulent : vulnérabilités de sécurité, incompatibilités techniques, ralentissements ou indisponibilités. En effet, une simple mise à jour oubliée peut avoir des conséquences importantes sur votre activité en ligne.
Failles de sécurité
Une extension ou un thème obsolète peut créer une vulnérabilité exploitable et compromettre l’intégrité de votre site.
Site web inaccessible
Une incompatibilité entre des plugins ou une mise à jour défaillante peut rendre votre site indisponible du jour au lendemain.
Perte de données
Sans système de sauvegarde fiable et régulièrement vérifié, une panne ou une erreur humaine peut entraîner la perte de contenus stratégiques.
Impact sur votre visibilité
Les sites lents, instables ou indisponibles dégradent l’expérience utilisateur et peuvent affecter durablement votre référencement.
Agence de maintenance WordPress
Pourquoi choisir WebSenso ?
400 sites maintenus • Intervention sous 12h • 15 ans d’expertise WordPress
Depuis plus de 15 ans, WebSenso accompagne les collectivités, les offices de tourisme et les entreprises dans la création, l’hébergement et la maintenance de leur site internet. Contrairement aux prestataires qui interviennent ponctuellement, nous assurons un suivi continu avec une parfaite maîtrise de l’environnement technique, des performances et de la sécurité de votre site WordPress. Notre objectif est en effet de garantir un site fiable, rapide et sécurisé, tout au long de son cycle de vie.
Nos offres de maintenance WordPress
adaptées à vos besoins
Notre agence de maintenance WordPress propose des forfaits qui couvrent l’ensemble des besoins techniques de votre site : surveillance, sécurité, mises à jour, sauvegardes, optimisation et assistance. Il bénéficie d’un environnement maîtrisé de bout en bout, permettant des interventions plus rapides, une meilleure stabilité et un niveau de sécurité renforcé.
Nous assurons la mise à jour régulière du CMS WordPress, des extensions et des thèmes afin de limiter les risques de failles de sécurité et de garantir la compatibilité de l’ensemble de votre environnement. Ainsi, la maintenance de votre CMS WordPress contribue à préserver les performances et la stabilité de votre site.
Notre support technique intervient rapidement en cas d’incident ou de dysfonctionnement. Grâce à notre réactivité et à notre supervision continue, nous sommes en mesure d’identifier et de résoudre les problèmes avant qu’ils n’impactent votre activité.
Audit technique
Une journée – livrable écrit inclus
Nos experts réalisent un audit Drupal en profondeur :
- Version Drupal, modules actifs, thème : état des mises à jour et risques de compatibilité
- Caractéristiques du serveur d’hébergement
- Performances et Core Web Vitals : impact mesurable sur le référencement et la visibilité
On audite aussi ce qui fonctionne bien.
Accès requis : admin BO, fichiers.
Notre proposition
Rendez-vous de restitution
James vous propose notre maintenance et l’hébergement infogéré adaptés.
Selon l’audit, en complément :
- une migration vers Drupal 11 si votre version est en fin de vie, avec préservation de vos développements sur-mesure
- des propositions d’évolution : sécurité, performances, accessibilité RGAA, formulaires, etc.
Avec un budget global sur 6, 12 et 24 mois pour votre business.
Vous restez décisionnaire à chaque étape.
Aucun engagement sans votre accord explicite.
Onboarding
Sans interruption de commandes !
Julien vous intègre dans notre écosystème, pas à pas.
- Accès à votre espace client : tickets, interventions, heures consommées en temps réel
- Planning de points réguliers
- Processus en cas d’urgence
- Accès à votre pré-production
- Partage des outils de suivi : audience (Matomo + GA4), Search Console, CWV, SEO, etc.
Julien est votre interlocuteur au quotidien.
Comparez nos offres
| Sentinelle 49€ / mois | Impulsion 99€ / mois | Excellence 149€ / mois | Élite 299€ / mois | |
|---|---|---|---|---|
| Maintenance préventive | ||||
| Mises à jour core & plugins | 1 x / mois | 1 x / mois | 2 x / mois | 4 x / mois |
| Sauvegardes quotidiennes |  | | | |
| Surveillance 24/7 |  | | | |
| Maintenance corrective & évolutive | ||||
| Rapports d’audience mensuels (GA4/Matomo) | | | | |
| Rapport d’intervention mensuel | | | | |
| Support 5j/7 (email et téléphone) | | | | |
| Engagement de service garanti | | | | |
| Outil de suivi en ligne (ticketing) | | | | |
| Support et webmastering | 1h / an | 3h / an | 5h / an | 8h / an |
| Développement correctif et évolutif | | 2h / an | 3h / an | 4h / an |
| Garantie de performance : Core Web Vital > 85% | | | | |
Nous pouvons aussi héberger votre site grâce à nos hébergements infogérés WordPress, à partir de 19 € / mois.
Votre site a été développé ailleurs ?
Si vous le souhaitez, nous pouvons reprendre la gestion d’un projet web existant, même lorsque celui-ci a été conçu par un autre prestataire. Qu’il s’agisse d’un site vitrine, d’un site e-commerce, institutionnel ou d’une plateforme métier, nos compétences en développement web nous permettent d’administrer et de faire évoluer votre environnement en toute sécurité.
Nous réalisons d’abord un audit technique gratuit sous 24 heures. Si le site est maintenable, nous pouvons en assurer la reprise et la gestion. Dans le cas contraire, nous vous remettons un diagnostic clair et détaillé afin de vous aider à identifier les actions à entreprendre.
Au-delà de la maintenance, nous accompagnons également les entreprises qui souhaitent créer un site WordPress ou développer de nouvelles solutions web. Notre équipe intervient aussi bien sur le front office que sur le back office afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque projet.
Dépannage WordPress urgent
Votre site WordPress est en panne, affiche un écran blanc, une erreur 500, un problème de connexion à la base de données ou a été piraté ? Nous intervenons rapidement pour identifier l’origine de la panne et remettre votre site en ligne dans les meilleurs délais.
Réponse sous 1 heure en jours ouvrés. Diagnostic gratuit, devis immédiat et intervention possible dès validation.
✅ Diagnostic gratuit
Nous analysons votre site WordPress (plugins, thème, fichiers, base de données et journaux d’erreurs) afin d’identifier précisément l’origine de la panne. Vous recevez ensuite un devis clair et détaillé, sans engagement.
✅ Réparation dès 99 € HT
Tarif annoncé avant toute intervention, sans frais cachés. Après validation du devis, nous procédons à la réparation dans les meilleurs délais.
Paiement sécurisé par carte bancaire ou virement, avec facture en ligne.
✅ Remise en état ou remboursé
Si nous acceptons la mission mais ne parvenons finalement pas à résoudre le problème rencontré, nous vous remboursons intégralement les sommes versées.
Une intervention transparente et sans risque.
Notre processus de maintenance WordPress
en 3 étapes
De l’audit à la tranquillité d’esprit en 3 étapes
Audit initial
gratuit
Avant toute prise en charge, nous réalisons un audit complet de votre site WordPress : versions, extensions, performances, sécurité et état général de l’installation. Vous recevez un diagnostic clair accompagné de nos recommandations, sans engagement.
Mise en conformité technique
Lorsque des anomalies ou des risques sont identifiés, nous établissons un plan d’action pour remettre votre site dans les meilleures conditions avant le démarrage de la maintenance. Cette étape garantit une base saine et pérenne.
Supervision et
maintenance continue
Une fois votre site intégré à notre dispositif de maintenance, nous assurons les sauvegardes automatiques, la surveillance proactive, les mises à jour contrôlées et le suivi des performances. Vous bénéficiez d’un reporting régulier et d’une équipe disponible pour intervenir avant que les problèmes n’impactent votre activité.
Ils nous font confiance
Vos questions fréquentes
sur la maintenance WordPress
Votre WordPress vs Elementor, Divi ou WPBakery ?
Ces outils génèrent du code lourd, difficilement maintenable et souvent problématique pour les performances et le référencement naturel.
Notre approche repose sur le Full Site Editing natif de WordPress et des blocs Gutenberg développés en interne – le code est propre, sémantique, léger.
Le site est plus rapide, mieux indexé, et plus simple à faire évoluer sur le long terme. C’est aussi ce qui nous permet d’atteindre systématiquement des scores Lighthouse élevés.
Peut-on maintenir un WordPress que vous n’avez pas créé ?
Oui, après un audit technique préalable. Nous évaluons l’état des extensions, la qualité du code, la configuration serveur et la dette technique accumulée.
Le diagnostic est honnête : ce qui peut être repris en l’état, ce qui mériterait d’être reconstruit. Certains projets arrivent dans un état qui rend la reprise plus coûteuse qu’une refonte – vous en êtes informé avant toute décision.
Pourquoi limiter l’installation d’extensions clients ?
Une extension mal choisie peut casser la compatibilité avec le thème, créer une faille de sécurité ou alourdir significativement les performances. Sur un parc de 100+ sites, cette liberté sans garde-fous montre rapidement ses limites. Vos équipes gardent la main totale sur le contenu – textes, images, pages, blocs.
Les opérations structurelles (extensions, configuration, mises à jour majeures) restent de notre ressort. C’est ce qui garantit la stabilité dans la durée.
Comment gérez-vous les mises à jour WordPress ?
Les mises à jour du cœur WordPress et des extensions sont préparées, testées sur un environnement dédié, puis déployées selon un calendrier maîtrisé.
Pas de mise à jour appliquée en direct sur un site en production. Sur les versions majeures, vous êtes informé en amont et la validation se fait ensemble avant le déploiement.
La surveillance continue nous permet d’identifier les alertes de sécurité avant qu’elles ne deviennent des incidents.
WordPress est-il adapté à de nombreux contributeurs ?
Oui, à condition que les rôles soient bien configurés dès le départ. WordPress dispose d’un système de droits utilisateurs natif que nous complétons selon les besoins : tel pôle peut publier dans une catégorie précise, tel autre soumet pour validation, l’administrateur seul accède aux réglages techniques.
Sur des projets comme les portails de collectivités, gérer cinq à dix contributeurs avec des périmètres distincts est courant.
Que comprend l’offre Sentinelle pour la maintenance WordPress ?
49 € HT/mois (engagement 12 mois) — la formule d’entrée, pensée pour un site WordPress dynamique.
- Mise à jour du cœur WordPress et des extensions, 1 fois par mois
- Sauvegardes quotidiennes
- Monitoring de disponibilité
- Rapports d’audience mensuels (GA4/Matomo)
- Support par email et téléphone, 5j/7
- 1h/an de support et webmastering
Que comprend l’offre Impulsion pour la maintenance WordPress ?
99 € HT/mois (engagement 12 mois) — pour les sites WordPress critiques.
Comprend tout le forfait Sentinelle, plus :
- Surveillance 24/7
- Outil de suivi en ligne (ticketing)
- Rapport d’intervention mensuel commenté
- 5h/an d’intervention (3h de support et webmastering + 2h de développement correctif et évolutif)
Que comprend l’offre Excellence pour la maintenance WordPress ?
149 € HT/mois (engagement 12 mois) — pour les sites WordPress critiques, avec engagement de service.
Comprend tout le forfait Impulsion, plus :
- Mise à jour du cœur WordPress et des extensions, 2 fois par mois
- Engagement de service garanti (SLA : incident bloquant 3h, majeur 6h, mineur 12h)
- Garantie de performance : Core Web Vitals > 85 % (CDN, compression avancée, licences incluses)
- 8h/an d’intervention (5h de support et webmastering + 3h de développement correctif et évolutif)
Que comprend l’offre Elite pour la maintenance WordPress ?
299 € HT/mois (engagement 12 mois) — la formule la plus complète, un véritable copilote pour votre site WordPress.
Comprend tout le forfait Excellence, plus :
- Mise à jour du cœur WordPress et des extensions, chaque semaine
- 12h/an d’intervention (8h de support et webmastering + 4h de développement correctif et évolutif)